1. Общие положения
Настоящие Условия и положения регулируют порядок оформления, оплаты и выполнения заказов на полиграфические услуги и изготовление продукции.
Оформляя заказ на сайте, клиент подтверждает согласие с настоящими условиями.
2. Оформление заказа
Заказ считается принятым в работу после:
- согласования всех параметров;
- утверждения макета;
- подтверждения стоимости;
- поступления оплаты (если предусмотрена предоплата).
3. Требования к макетам
Клиент несет ответственность за:
- корректность предоставленных файлов;
- орфографию и содержание макета;
- качество изображений и графики.
Перед запуском в печать рекомендуется внимательно проверить макет.
4. Сроки изготовления
Срок изготовления зависит от:
- типа продукции;
- тиража;
- сложности работ;
- загруженности производства.
Сроки согласовываются индивидуально при оформлении заказа.
5. Оплата
Оплата осуществляется способами, указанными на сайте или согласованными с менеджером.
Заказ может быть передан в работу только после внесения предоплаты.
6. Цветопередача
Оттенки готовой продукции могут незначительно отличаться от изображения на экране из-за особенностей:
- мониторов;
- материалов;
- технологии печати.
Незначительные отклонения цвета не считаются браком.
7. Получение заказа
Клиент обязан проверить заказ при получении.
Претензии по качеству принимаются в течение 3 календарных дней после получения продукции.
8. Ответственность сторон
Типография не несет ответственности за:
- ошибки в утвержденном клиентом макете;
- задержки, вызванные действиями служб доставки;
- неправильную информацию, предоставленную клиентом.
9. Конфиденциальность
Персональные данные клиентов используются исключительно для обработки заказов и обратной связи.
10. Контакты
По всем вопросам обращайтесь:
+7 (918) 323-90-98
matul90@mail.ru